Chi Siamo

Principi e filosofia

LA NOSTRA FILOSOFIA: IL “PENSARE POSITIVO”

La Clinica Polispecialistica Tommaso Costa – Casa del Sole mira a realizzare una filosofia innovativa nella gestione dei servizi sanitari, orientata al “pensare in positivo”, comunque in senso migliorativo nell’ottica di un auspicato miglioramento delle condizioni di salute dei pazienti anziché solamente nella fatalistica accettazione della loro condizione di malattia.

L’orientamento è quello di tradurre il più possibile nelle procedure operative, nei protocolli scritti e standard di servizio, questa peculiare filosofia gestionale. La struttura eroga servizi secondo regole uguali per tutti senza discriminazioni di età, sesso, lingua, religione, status sociale, opinioni politiche, forme di handicap, anche se i servizi vanno comunque personalizzati tenendo conto delle necessità delle persone, secondo criteri di obiettività e imparzialità.

La valutazione dei bisogni si concretizza all’interno dell’unità operativa afferente sia in regime di ricovero che ambulatoriale, attraverso un programma specifico individualizzato, avente una valenza sia sanitaria (bisogno di salute), sia sociale (bisogno di risparmiare con eventuale convenzione della prestazione), sia in relazionale (bisogno di essere efficacemente “preso in carico”), al fine di potenziare o mantenere nella misura massima possibile, non solo il livello residuo di autonomia del cliente ma anche tutte le potenzialità orientabili all’obiettivo di un pieno recupero dello stato di salute.

I NOSTRI PRINCÌPI

Trasparenza

La clinica garantisce la massima trasparenza della propria attività sanitaria, gestionale e/o amministrativa, non solo attraverso la possibilità di visionare i documenti riguardanti i pazienti emessi dall’ente o di averne copia, ma anche con la chiarezza e la tempestività dell’informazione richiesta, salvaguardando comunque la riservatezza dei dati trattati.

Qualità della vita del paziente

L’obiettivo primario della struttura è quello di prendersi cura del paziente, assicurandosi un insieme di servizi, che gli garantiscono, a livello ottimale l’assistenza sanitaria, la cura della persona, l’alimentazione adeguata alle esigenze e il comfort alberghiero.

Dignità del paziente

Per la clinica riveste un’importanza particolare il rispetto del tempo dell’ospite, in riferimento ai suoi ritmi e alle sue abitudini di vita, ed anche il rispetto della sua dignità, in tutti i momenti del vivere quotidiano, mirando all’umanizzazione dei rapporti ed alla riservatezza entro i limiti organizzativi di una comunità di persone malate.

Efficienza, efficacia e qualità dei servizi

La clinica persegue il livello massimo ipotizzabile di potenziamento del grado di autonomia presa dal paziente, attraverso il miglioramento continuo della qualità, complessivamente erogata, con i servizi della clinica ed utilizzando tutte le risorse disponibili nella misura economica maggiormente possibile.